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Typus
Verschleierung
Bearbeiter
Klgn
Gesichtet
Yes.png
Untersuchte Arbeit:
Seite: 108, Zeilen: 9-15
Quelle: Ringle 2006
Seite(n): 45, Zeilen: 2 ff.
Grundlage einer langfristigen Mandantenbindung und Markentreue ist hierbei insbesondere das Vertrauen in die Marke.

Eine starke Markenidentität, die Glaubwürdigkeit der Marke als Wirkung einer starken Markenidentität und ein positives Markenimage führen zur Akzeptanz der externen Bezugsgruppen sowie zur Entwicklung von Sympathie für die betrachtete Marke und zu Vertrauen des Mandanten in die Marke.

Im Bereich der abnehmerbezogenen Effekte tritt zum einen die Glaubwürdigkeit der Marke als Wirkung einer starken Markenidentität in Erscheinung. Des Weiteren führen ein positives Image bzw. eine starke Markenidentität und Glaubwürdigkeit zur Akzeptanz der externen Bezugsgruppen sowie zur Entwicklung von Sympathie für die betrachtete Marke und zu Vertrauen der Konsumenten in die Marke (Clausnitzer/Heide/Nasner 2002, S. 19; Meffert/Burmann 2002b, S. 42 ff.; Wiedmann/Meissner/Grotheer 2002, S. 37; Essinger 2001, S. 89; Meffert 1996a, S. 22 f.; zur Wirkung der Glaubwürdigkeit auf die Vertrauensbildung vgl. Achterholt 1991, S. 20). Das Vertrauen in die Marke ist wiederum die Grundlage einer langfristigen Kundenbindung und Markentreue (Meffert/Burmann 1996b, S. 378).
Anmerkungen

Kein Hinweis auf die Quelle.

Sichter
(Klgn), SleepyHollow02