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Akzeptanz von Social Media Marketing in der Sanitärbranche

von Dr. Marcus Diedrich

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[1.] Mdi/Fragment 144 19 - Diskussion
Zuletzt bearbeitet: 2021-01-16 18:58:58 Schumann
Fragment, Gesichtet, Kreutzer Land 2013, Mdi, SMWFragment, Schutzlevel sysop, Verschleierung

Typus
Verschleierung
Bearbeiter
Schumann
Gesichtet
Yes.png
Untersuchte Arbeit:
Seite: 144, Zeilen: 19-23
Quelle: Kreutzer Land 2013
Seite(n): 124, Zeilen: 4 ff.
Viele Unternehmen verzichten noch auf eine Nutzung der sozialen Medien, weil sie Angst vor einem Kontrollverlust über ihre Kommunikation und ihre Leistungen haben. Aber auch ohne eine konkrete Partizipation haben die Unternehmen diese Kontrolle durch die vielfältigen Möglichkeiten des Web 2.0 schon lange verloren. Viele Unternehmen verzichten nach wie vor auf eine Nutzung der sozialen Medien, weil sie Angst vor einem Kontrollverlust über ihre Kommunikation und ihre Leistungen haben. Es muss ehrlicherweise zugestanden werden, dass die Unternehmen diese Kontrolle durch die vielfältigen Möglichkeiten des Web 2.0 schon lange verloren haben!
Anmerkungen

Kein Hinweis auf eine Übernahme.

Aus dem Kapitel "Fazit und Ausblick" .

Sichter
(Schumann) Mendelbrno


[2.] Mdi/Fragment 144 23 - Diskussion
Zuletzt bearbeitet: 2021-02-13 21:32:56 Schumann
Fragment, Gesichtet, Lueke 2011, Mdi, SMWFragment, Schutzlevel sysop, Verschleierung

Typus
Verschleierung
Bearbeiter
Schumann
Gesichtet
Yes.png
Untersuchte Arbeit:
Seite: 144, Zeilen: 23-27
Quelle: Lueke 2011
Seite(n): 15, Zeilen: 22 ff.
Die Unternehmen müssen die Chancen sehen, die sich aus positiver sowie negativer Kritik für das Unternehmen ergeben. Ein Unternehmen wird durch Lob motiviert und bestärkt, den bereits eingeschlagenen Weg fortzusetzen. Negative Kritik sollte als Ratschlag dankbar angenommen werden, da ehrliche Meinungsäußerungen einen Anlass zur Verbesserung und Neuerung geben.
Chancen ergeben sich aus positiver sowie negativer Kritik für das Unternehmen. Ein Unternehmen wird durch Lob motiviert und bestärkt, den bereits eingeschlagenen Weg fortzusetzen. Negative Kritik sollte als Ratschlag dankbar angenommen werden, da ehrliche Meinungsäußerungen einen Anlass zur Verbesserung und Neuerung geben.52

52 Vgl. Neumann, 2010, S. 28f.

Anmerkungen

Aus dem abschließenden Kapitel "Fazit und Ausblick".

Kein Hinweis auf eine Übernahme.

Sichter
(Schumann) Mendelbrno


[3.] Mdi/Fragment 144 27 - Diskussion
Zuletzt bearbeitet: 2021-02-14 22:31:55 Schumann
Fragment, Gesichtet, Mdi, SMWFragment, Schutzlevel sysop, Verschleierung, Wolber 2012

Typus
Verschleierung
Bearbeiter
Schumann
Gesichtet
Yes.png
Untersuchte Arbeit:
Seite: 144, Zeilen: 27-30, 31-32
Quelle: Wolber 2012
Seite(n): 191, 192, 193, Zeilen: 191: 11 ff.; 192: letzte Zeile; 193: 1 f.
Irgendwann kommt jedes Unternehmen in die Situation, dass User kritisch über das Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen schreiben. In diesem Fall kommt es auf den zeitlich, stilistisch und inhaltlich richtigen Umgang mit der Kritik an. [...] Daraufhin sollten nach festem Schema Korrekturmaßnahmen eingeleitet und die Kunden darüber informiert [werden.] [Seite 191:]

Irgendwann werden Sie in die Situation kommen, dass User oder Facebook-Fans kritisch über Ihr Unternehmen, seine Produkte oder Dienstleistungen schreiben. Jetzt kommt es auf den zeitlich, stilistisch und inhaltlich richtigen Umgang mit dieser Kritik an.

[Seite 192:]

Unabhängig davon sollten bei diesen Problemen nach festem

[Seite 193:]

Schema Korrekturmaßnahmen eingeleitet werden, worüber die Kunden informiert werden.

Anmerkungen

Aus dem Kapitel "Fazit und Ausblick".

Kein Hinweis auf die Quelle.

Die ersten beiden Sätze stellen eine wörtliche Wiederholung von Seite 20 dar - dort mit Quellenangabe, aber ohne Kennzeichnung des wörtlichen Charakters der Übernahme -, siehe Fragment 020 18.

Sichter
(Schumann) Mendelbrno



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