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Untersuchte Arbeit: Seite: 19, Zeilen: 13-14, 21-26 |
Quelle: Lueke 2011 Seite(n): 15, Zeilen: 2 f., 6 ff. |
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Die Nutzung von Social Media Marketing kann zum langfristigen Unternehmenserfolg beitragen, sie ist allerdings auch mit Risiken verbunden.
[...] Die Reaktionen der Menschen im Social Web können somit weder zielgerichtet kontrolliert noch zuverlässig vorausgesagt werden. Um virale Effekte auszulösen und zu nutzen, muss die Kontrolle abgegeben werden. Dadurch entsteht jedoch eine gewisse Unberechenbarkeit, da hier die grundlegenden Eigenschaften und Kräfte von Social Media - die Beziehung und der Austausch zwischen Menschen - wirken. Der Kontrollverlust ist für Unternehmen neu und ungewohnt, da das Medium [Social Media sich von den davor genutzten kontrollierbaren Werbekanälen absetzt.67] [67 Vgl. Neumann, K., 2010, Seite 28f.] |
Die Nutzung von Social Media Marketing kann zum langfristigen Unternehmenserfolg beitragen, sie ist allerdings auch mit Risiken verbunden.
50 Vgl. Neumann, 2010, S.28. |
Kein Hinweis auf die eigentliche Quelle. |
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