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Aktuelle Version vom 27. Februar 2021, 20:15 Uhr
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Untersuchte Arbeit: Seite: 74, Zeilen: 3-7, 10-13, 14-23, 27-28 |
Quelle: Bruhn 2014a Seite(n): 1213, 1214, Zeilen: 1213: 6 f., 17 f., 20 ff.; 1214: 12 ff., 25 ff., 30 ff., 41 ff. |
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4.2.2.4 Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der internen Kommunikation
Für eine erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation ist es unerlässlich, wichtige Trends frühzeitig zu erkennen. Ein Trend ist die Abkehr weg von den sogenannten Pflichtwerten hin zur Work-Life-Balance. Ein Unternehmen kann sich durch die interne Kommunikation als attraktiver Arbeitgeber positionieren. [...] Diese zweiseitigen, beziehungsweise interaktiven, Kommunikationsmaßnahmen fordern den Aufbau einer Beziehung vor allem junger Mitarbeiter zu Unternehmen. Dies ist wichtig, da die reine Informationsvermittlung nicht ausreicht, um bestimmte Inhalte bei den Mitarbeitern zu verankern. [...] Viele Unternehmen scheuen den Einsatz von Social Media, weil sie einen Kontrollverlust befürchten, beispielsweise durch Falschinformationen oder rufschädigende Informationen über das Unternehmen. Aber auch intern geht mit der Anwendung von Social Media-Maßnahmen ein gewisser Kontrollverlust der Unternehmensführung über die Kommunikation einher. Unternehmen haben künftig die Aufgabe, sich mit dieser Problematik verstärkt auseinanderzusetzen. Eine Hilfe ist die Einführung von Social Media-Guidelines, die den Umgang der Mitarbeitenden mit Social Media regelt. Durch die konzeptionelle Nutzung von Social Media Elementen [sic] kommen die Mitarbeiter immer stärker in den Kontakt mit den Kunden. [...] So gewährleistet ein Unternehmen, dass Kunden von Mitarbeitern keine widersprüchlichen Informationen erhalten. |
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10 Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Mitarbeiterkommunikation [...] Für eine erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation ist es unerlässlich, wichtige Trends frühzeitig zu erkennen. [...]
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Die Quelle ist zwar für zwei wörtliche (hier ausgelassene und bei der Zeilenzählung nicht berücksichtigte) Zitate genannt; dass aber auch der jeweils umgebende Inhalt ebenfalls - teils wörtlich, teils mit mit leichten Umformulierungen bzw. Textumstellungen - daraus abgeschrieben wurde, bleibt Rezipienten mangels Kennzeichnung verborgen. |
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